Des solutions pour votre quotidien

Votre secteur. Du temps retrouvé.

Explorez des scénarios concrets à apprendre et à adapter à votre travail, une tâche à la fois.

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Exemples de workflows à construire, et non études de cas clients ou intégrations prêtes à installer. Les outils et accès nécessaires seront confirmés pendant le diagnostic.

01 / Comptabilité

De la boîte mail à une facture vérifiée

Une personne ouvre chaque email fournisseur, télécharge le PDF et recopie le fournisseur, le numéro de facture et les montants dans un tableau de suivi.

Exemple d’outils

  • Email
  • Extraction de documents
  • Tableur

Le déclencheur

Une facture fournisseur arrive dans une boîte mail dédiée.

Le déroulement

  1. Enregistrer la pièce jointe et la référence de l’email source.

  2. Extraire le numéro, le fournisseur, la date, la devise et les montants dans un format fixe.

  3. Vérifier les champs obligatoires, les calculs et les doublons ; signaler les valeurs incertaines.

  4. Présenter les données et le document source à une personne avant l’export vers le logiciel comptable.

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02 / Immobilier

Préparer le suivi d’une demande immobilière

Une agence reçoit des demandes sur son site. Les agents recopient les coordonnées, retrouvent l’annonce et décident qui doit répondre.

Exemple d’outils

  • Formulaire web
  • CRM
  • Agenda

Le déclencheur

Une personne envoie une demande avec une référence de bien.

Le déroulement

  1. Vérifier les coordonnées et retrouver le bien correspondant.

  2. Créer ou mettre à jour le contact sans dupliquer un prospect existant.

  3. Affecter la demande au responsable du bien et préparer une réponse avec les informations validées.

  4. Demander à l’agent de confirmer la disponibilité et d’envoyer une invitation de visite.

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03 / E-commerce & commerce

Préparer la file des livraisons à vérifier

Le support d’une boutique passe des commandes aux pages de suivi puis aux emails pour répondre aux questions sur les livraisons.

Exemple d’outils

  • Boutique en ligne
  • Suivi transporteur
  • Support client

Le déclencheur

Un contrôle planifié repère une commande non expédiée ou en retard.

Le déroulement

  1. Lire les commandes ouvertes et récupérer le dernier statut de suivi disponible.

  2. Comparer les dates d’expédition avec les règles de livraison de la boutique.

  3. Créer ou mettre à jour un seul ticket par commande avec son contexte.

  4. Préparer un message client à relire et isoler les commandes sans suivi disponible.

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04 / Agences & conseil

Préparer un rapport client à partir de données vérifiées

Une agence recopie les résultats de plusieurs exports dans un rapport hebdomadaire et réécrit le commentaire pour chaque client.

Exemple d’outils

  • Exports de campagnes
  • Tableur
  • Modèle de rapport

Le déclencheur

La période de reporting se termine et les exports sont disponibles.

Le déroulement

  1. Rassembler les exports du client pour la même période.

  2. Harmoniser les devises et les noms des indicateurs selon des règles explicites ; signaler les données manquantes.

  3. Remplir un modèle de rapport et rédiger un commentaire fondé uniquement sur les chiffres vérifiés.

  4. Transmettre le brouillon et les sources au responsable du compte pour validation.

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05 / Recrutement

Coordonner un entretien après la décision du recruteur

Une fois l’entretien décidé, la personne chargée de la coordination vérifie les disponibilités, envoie les invitations et met à jour le suivi.

Exemple d’outils

  • Suivi des candidatures
  • Email
  • Agenda

Le déclencheur

Le recruteur passe une candidature au statut « Entretien approuvé ».

Le déroulement

  1. Lire les coordonnées validées du candidat et des personnes présentes.

  2. Repérer des créneaux dans les plages autorisées.

  3. Préparer un message de planification et mettre à jour le suivi.

  4. Après confirmation, créer l’invitation et envoyer les informations de préparation approuvées.

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06 / Hôtellerie & tourisme

Préparer les arrivées sans refaire la même checklist

Un petit hôtel examine les réservations du lendemain, recopie les horaires et transmet les demandes entre la réception et les équipes.

Exemple d’outils

  • Réservations
  • Tableau de tâches
  • Email

Le déclencheur

Un contrôle quotidien lit les arrivées confirmées du lendemain.

Le déroulement

  1. Récupérer les réservations confirmées et les dernières informations d’arrivée.

  2. Créer ou mettre à jour une tâche par réservation.

  3. Orienter les demandes opérationnelles vers la bonne équipe avec le minimum de données personnelles.

  4. Préparer les instructions d’arrivée à partir de modèles validés, pour relecture par la réception.

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07 / Éducation & formation

Créer un dossier apprenant depuis une inscription confirmée

Un organisme recopie les inscriptions dans une liste puis envoie séparément les dates, les consignes d’accès et les documents de préparation.

Exemple d’outils

  • Formulaire d’inscription
  • Liste des apprenants
  • Email

Le déclencheur

Une personne confirme une inscription à une session planifiée.

Le déroulement

  1. Vérifier les champs obligatoires et la référence de la session.

  2. Ajouter ou mettre à jour l’apprenant dans la bonne liste sans doublon.

  3. Préparer les consignes avec les dates et le lieu confirmés.

  4. Signaler les informations manquantes et n’envoyer que les documents d’accueil approuvés.

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08 / Associations

Aligner les adhésions sur les paiements réels

Des bénévoles comparent les notifications de paiement avec le fichier des membres, enregistrent les renouvellements et préparent les confirmations.

Exemple d’outils

  • Notifications de paiement
  • Registre des membres
  • Email

Le déclencheur

Un paiement d’adhésion confirmé ou un remboursement est enregistré.

Le déroulement

  1. Rapprocher la référence de transaction du dossier membre.

  2. Mettre à jour la période d’adhésion ou signaler une transaction sans correspondance.

  3. Enregistrer la transaction une seule fois et conserver sa référence source.

  4. Préparer une confirmation ou une tâche de renouvellement selon les règles validées par l’association.

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Une tâche suffit pour trouver un point de départ.

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